Aviso de Privacidad

Trunimal, con domicilio en la calle Río Amazonas #25 Local 3, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66220, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, a fin de dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades que más adelante se describen en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo; fecha de nacimiento; domicilio particular; dirección de correo electrónico; número de teléfono fijo y celular; escolaridad; número de Registro Federal de Contribuyentes; numero de Clave Única de Registro de Población; firma autógrafa.

Finalidades y/o Usos de los Datos Personales

Los datos personales que Trunimal recaba de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con usted se cree.
Brindar y/o mejorar la atención y servicio de plan alimenticio que cada mascota necesita.
Hacer entrega de los pedidos solicitados a través de nuestro sitio de internet www.trunimal.com eficientemente y cumpliendo con las normas de calidad que se requieran.
Para enviarle información, recordatorios y/o invitaciones para actividades organizadas por La Compañía.
Brindarle beneficios para usted y su mascota.
Llevar a cabo la cobranza y procesamiento de pagos.
Llevar a cabo la venta en línea y venta directa.
Formar una base de datos de personas y/o clientes que solicitan de nuestros servicios.
Análisis de Mercado.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Realizar llamadas para fines publicitarios y mercadotécnicos.
Envío de publicidad, ofertas y/o promociones sobre los productos o servicios que ofrece La Compañía.
Realizar encuestas de calidad sobre los productos que ofrecemos a través de nuestro sitio de internet así como en local comercial.
Análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad y promociones.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando su petición al correo electrónico contacto@trunimal.com o presentarse en la sucursal ubicada en la calle Río Amazonas #25 Local 3, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66220.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Por lo tanto, al firmar el presente documento, usted brinda su consentimiento en forma libre, voluntaria, previa, expresa, informada e inequívoca a Trunimal, para que realice el tratamiento de sus datos personales conforme a lo indicado precedentemente.

Transferencias de Datos Personales

Le informamos que Trunimal puede transferir sus datos personales dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros: AUTORIDADES FISCALES MEXICANAS, INSTITUCIONES BANCARIAS, INSTITUCIONES O ASOCIACIONES DE ASISTENCIA SOCIAL. Esto para efectos de reporte de pago oportuno, cobranza e invitaciones a diversas actividades que realizan instituciones o asociaciones de asistencia social relacionadas con los servicios que se brindan.

Derechos que le Corresponden Respecto a sus Datos Personales

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho ejercitar ante la Persona responsable de Datos Personales Trunimal los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), establecidos en la Ley, solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, revocar o limitar en todo momento el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el uso o divulgación de sus datos personales.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar su petición respectiva al correo electrónico contacto@trunimal.com o presentarse en la sucursal ubicada en la calle Río Amazonas #25 Local 3, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66220.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 8116691329, ingresar a nuestro sitio de Internet www.trunimal.com, o bien en el domicilio mencionado en el párrafo anterior.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Cambios en el Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, poniendo a su disposición la versión actualizada del mismo a través de la página web www.trunimal.com y enviando notificación al respecto al correo que nos proporcionó.

En caso de no estar de acuerdo con los términos del presente, le pedimos que lo informe a la Persona responsable de datos Personales de Trunimal dentro de los 5 días hábiles siguientes a haber recibido este Aviso de Privacidad, de lo contrario se entenderá que está de acuerdo en que sus datos personales sean tratados de conformidad con el presente.

En términos de la Ley y su Reglamento le informamos que, ante la negativa de respuesta a las solicitudes de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante la autoridad normativa pertinente en su jurisdicción, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.